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POS机出现错误码12是怎么回事?如何解决这个问题

来源:拾趣POS机办理添加时间:2023-07-10 16:45:41 点击:2622

在使用POS机进行支付过程中,有时候会遇到错误码12:“交易失败,请重试”,这通常是由于部分银行卡不识别POS机上的刷卡器或与银联未签订支付清算协议导致的。虽然这样的情况可能令人困惑和烦恼,但是别担心,本文将向大家介绍一些解决方法和注意事项。

POS机出现错误码12是怎么回事?如何解决这个问题

一、错误码12的含义

我们来了解一下错误码12的含义。这个错误码意味着发卡行不支持当前的交易。发卡行是指发行您银行卡的银行或金融机构。有时候,某些银行可能未与银联签订支付清算协议,这会导致他们的卡在POS机上无法被识别或者无法进行支付。

二、解决方法

1.有时候错误码12是临时性的,可能是网络或系统问题导致的。您可以尝试重新进行支付,看是否能够成功。如果多次重试仍然失败,那就需要考虑其他解决方法。

2.如果您持有多张银行卡,可以尝试使用其他银行卡进行支付。或者,您还可以尝试使用其他支付方式,如支付宝、微信支付等,以完成您的交易。

3.如果错误码12问题仍然存在,而且您确信自己的卡应该支持该交易,那么建议您立即联系发卡行(您的银行或金融机构),向他们反映问题并请求进一步的解决方案。

三、注意事项

1.确保您的银行卡是最新版本,有时候老旧的卡片可能无法被POS机识别。如果您近期没有更换新卡,建议与发卡行咨询是否需要进行卡片更新。

2.请确保您的银行卡账户内有足够的余额,以支付您的交易金额。有时候交易失败可能是因为账户余额不足导致的。

3.如果错误码12问题频繁出现,建议考虑更换可靠的POS机,确保其与银联签订了支付清算协议,以减少交易失败的可能性。

总结起来,错误码12表示发卡行不支持的交易,可能是由于POS机上的刷卡器不识别或未与银联签订支付清算协议所致。为了解决这个问题,您可以尝试重试支付、使用其他支付方式或与发卡行联系寻求解决方案。同时,请确保您的卡片是最新版本、账户余额足够,并选择可靠的POS机。