智慧u米pos机刷卡成功没到账怎么办？如何联系客服

智慧U米POS机大家都应该比较熟知，是开店宝公司今年的电签版POS机，功能方面媲美立刷电签POS机，不过今天有网友说自己的智慧U米POS机刷卡成功，就是没有到账，很焦急，不知道怎么处理，遇到这种请款第一时间向官方客服致电需求帮助，联系方式一般在机器背面，也可以尝试拨打开店宝官方电话400-782-8888，其次也要寻找刷卡不到账的原因，尽快解决问题，拾趣也将在下文为大家介绍下相关的原因和解决办法，希望各位会有所收益。

一、刷卡不到账的原因

1.单边到账

银联收到用户划款以后，反馈过程中由于网络不稳定，反馈失败，银联没有成功反馈信息给POS机终端，就会停止划款，将资金退回刷卡用户。

2.未签名

用户使用智慧U米POS机刷卡成功，但没有电子签名，刷卡虽然成功，但是交易尚未成功，需要签名之后才能划款到账。

3.银联通道出现问题

银联通道出现BUG或者故障，银联会暂时关闭通道，资金已经到了银行，但是并未划款给客户，等到有银联维修完毕会及时划款过去。

二、如何处理

当你无法对POS机出现的不到账问题进行解决时，这时候就需要联系开店宝支付公司的总部客服获得帮助了，在机器的背面都要官方客服联系方式，直接拨打就行，如果是公司或者银联导致的资金损失，可以提供自己的凭据和身份证件向银联和支付公司索赔。

三、机器资质

智慧U米电签POS机是一清机，有央行授予的支付牌照，这个各位可以通过中国人民银行的官网去查询验证，央行是有备案记录的，许可证编号：Z2004431000010，有效期截止2021年十二月二十一日。