拉卡拉pos机刷卡没到账怎么办？怎么联系客服人员

用户使用最多的机器估计就是拉卡拉POS机了，支付快捷，刷卡到账快，可以T+0当天及时到账，便捷性是市场中屈指可数的。如果遇到刷卡不到账的情况，可能没有签名导致，或者延迟到账，大家可以致电拉卡拉的客服获取帮助，联系方式在机器背面，直接致电咨询即可。
 

一、未到账的原因

1.系统故障：有机器系统出现的问题导致的，比于信号差、系统崩溃或者中病毒，导致资金并未转账出去；

2.延迟到账：遇到节假日、休息日遇到工作人员休息，会延迟至正常工作日划款；

3.系统更新：增加支付安全性，支付公司会升级系统，暂停支付转账功能，会等到系统更新完毕恢复。

二、解决办法

1.联系客服：拉卡拉是上市公司，拥有完全专业的售后团队，直接致电官方客服获得解决，联系方式就在机器背面；

2.更换机器：如果是机器故障，是可以更换新的机器重新使用，直接联系原先办理人员或者咨询本站客服获取帮助。

三、到账时间

拉卡拉POS机到账时间可以分为T+0当天到账和T+1次日到账，当天到账的时间为7:00——23:00,建议最好是白天刷卡，超过23:00会延长到次日或者第三日到账，刷卡金额10元以上就能及时到账，大家可以根据自己的要求选择刷卡时间。